Trocas e Devoluções

Troca

A solicitação de troca por defeito de fabricação precisa ocorrer em até 30 dias corridos, contados a partir da data de recebimento da mercadoria.

O comprador deve enviar o produto de volta com frete por sua conta. O frete de reenvio será por nossa conta.

A troca deve ser solicitada pelo telefone (19) 3601-3611 de segunda à sexta-feira das 9h00 às 18h00 (exceto em feriados nacionais) ou através do e-mail contato@bolsaspararevenda.com.br

Se o produto a ser trocado estiver esgotado o comprador poderá escolher outro produto do mesmo valor ou solicitar o reembolso do pagamento do produto com defeito.

O produto devolvido deve estar em perfeitas condições, sem indicios de uso, mau armazenamento, lavagem ou de modificação, deverá estar acompanhado da embalagen e acessórios se houver.

A troca será efetivada somente após o recebimento físico da mercadoria na nossa empresa, e após análise do produto. O prazo para análise é de até 02 (dois) dias úteis, contados a partir do recebimento do produto na nossa empresa;

Após análise, o comprador será informado via email sobre o envio do novo produto.

Devolução

O comprador tem 07 (sete) dias corridos para solicitar a devolução do produto a contar da data de recebimento da mercadoria.

O comprador deve enviar o produto de volta com frete por sua conta.

A devolução deve ser solicitada pelo telefone (19) 3604-1990 de segunda à sexta-feira das 9h00 às 18h00 (exceto em feriados nacionais) ou através do e-mail contato@bolsaspararevenda.com.br

O produto devolvido deve estar em perfeitas condições, sem indicios de uso, mau armazenamento, lavagem ou de modificação, deverá estar acompanhado da embalagen e acessórios se houver.

Após o recebimento do produto em nossa empresa e após a análise do produto, devolveremos o pagamento ao comprador.